Vorbereitung auf Überwachungs- und Rezertifizierungsaudits

Was wir bis zum Audit übernehmen

• Vorbereitung auf die Erstzertifizierung

  Wenn noch kein Zertifikat vorliegt, bauen wir das System von Grund auf: Geltungsbereich festlegen, Dokumentation erstellen, die Praxis im Betrieb verankern und die Aufzeichnungen erzeugen, die vor dem ersten Audit vorliegen müssen.

• Vorbereitung auf die Rezertifizierung

  Am Ende des Dreijahreszyklus wird das System vollständig neu auditiert. Vor dem Audit sehen wir die Nachweise des Zyklus, offene Abweichungen und den geänderten Geltungsbereich durch.

• Vorbereitung auf das Überwachungsaudit

  Das Überwachungsaudit fragt, ob das System seit dem letzten Mal weitergelaufen ist. Wir prüfen die Lückenlosigkeit der Nachweise dazwischen.

• Systemdokumentation

  Wir bauen Politik, Verfahren, Anweisungen und Formulare auf oder aktualisieren sie entlang der tatsächlichen Arbeitsweise. Ein Dokument, das niemand nutzt, ist eine Abweichung auf Abruf.

• Internes Audit

  Wir führen Auditprogramm, Fragenkatalog und Berichterstattung in der von der Norm geforderten Form. Jede Feststellung wird so geschrieben, dass Nachweis, Datum und Verantwortlicher benannt sind.

• Managementbewertung

  Eingaben, Entscheidungen und Ressourcenanforderungen werden entlang der von der Norm aufgezählten Punkte festgehalten, nicht als Sitzungsprotokoll.

• Abweichungen schließen

  Wir führen die aus dem letzten Audit offenen Haupt- und Nebenabweichungen auf eine Grundursache zurück und bereiten die Korrekturmaßnahme mit dem Wirksamkeitsnachweis vor, den die Zertifizierungsstelle sehen will.

• Sensibilisierung der Beschäftigten

  Der Auditor befragt die Menschen vor Ort. In kurzen Einheiten üben wir, den eigenen Prozess, die Politik und das Verhalten im Notfall zu erklären.